Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Türk Telekom, yürüttüğü sosyal sorumluluk çalışmalarında teknolojinin sunduğu olanaklardan faydalanarak bilgiye erişimi engelleyen ekonomik, sosyal, bölgesel veya fiziksel dezavantajları ortadan kaldırmayı ve çalışmalarıyla tüm paydaşlarına fırsat eşitliği sunmayı hedefliyor.

Ülkenin dijital dönüşümüne katkıda bulunmayı, sosyal sorumluluk anlayışının en önemli unsurlarından biri olarak nitelendiren Şirket, herkesin toplumsal hayata eşit katılmasına ve bilgiye kolayca erişmesine öncelikleri arasında yer veriyor.

Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’nı kendisine rehber edinen Türk Telekom, faaliyetlerini herkes için erişilebilir iletişim prensibi doğrultusunda sürdürüyor. Şirket, özellikle Nitelikli Eğitim ve Eşitsizliklerin Kaldırılması hedefleri çerçevesinde, Türkiye’ye değer katan kurumsal sosyal sorumluluk projeleri tasarlıyor ve hayata geçiriyor.

Türk Telekom, “Türkiye’ye Değer” mottosu ışığında çok sayıda sosyal sorumluluk projesine liderlik etti

Türk Telekom’un, “Bir fark yeter, Türkiye’ye Değer” yaklaşımı çerçevesinde yürüttüğü sosyal sorumluluk çalışmaları arasında; Hedefi Olan Kadına İnternetle Hayat Kolay, Telefon Kütüphanesi, Günışığı, EyeSense Programı, Türk Telekom Okulları, Türk Telekom Arama Kurtarma Ekibi, Türk Telekom Amatör Spor Kulüpleri, Abonelikli Bağış Sistemi ve Erişilebilir Yaşam projeleri bulunuyor.

Türk Telekom İl Müdürlükleri’nin düzenlediği yerel sosyal sorumluluk faaliyetleri de “Türkiye’ye Değer” çatısı altında gerçekleşiyor.

Türk Telekom’un Hedefi Olan Kadına İnternetle Hayat Kolay projesi 5 bin kadın hedefine ulaştı

Kadınların iş gücüne katılımı ve istihdamı; sürdürülebilir kalkınmanın en önemli unsurları arasında yer alıyor. Ayrıca bu konu; ekonomik büyümede sürekliliğin sağlanması, sosyal kalkınma ve sosyal adaletin tam olarak gerçekleşmesi açılarından da büyük önem taşıyor.

Türkiye’nin dijital dönüşümüne hizmet eden Türk Telekom, Eylül 2019’da başlattığı Hedefi Olan Kadına İnternetle Hayat Kolay projesiyle kadınların bilgi ve iletişim teknolojileri, e-hizmetler ve e-ticaret gibi konularda bilgilerini artırmayı hedefliyor. Şirket bu projede, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB), Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) ve Habitat Derneği ile iş birliği yapıyor.

Hedefi Olan Kadına İnternetle Hayat Kolay projesi sayesinde bir fikri veya satmak istediği ürünü olan kadınlar çevrim içi platformların sunduğu fırsatlarla tanıştı. Aynı zamanda kadınların e-ticaret bilgilerini de geliştiren bu proje, girişimci potansiyeli olan kadınların bilişim teknolojileri ve dijital platformları etkili kullanma becerilerini artırarak üretim ekonomisine katılımlarını teşvik etmeyi amaçlıyor.

Haziran 2021 itibarıyla 5 bin kadına ulaşan proje kapsamında, 500 kadınla tasarım odaklı düşünme atölyesi gerçekleştirildi, 100 kadına bire bir mentorluk desteği sağlandı. 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için başvuran ve elemeleri geçen 10 kadın ile Dijital Pazar yeri etkinliği düzenlendi. Etkinlikte kadınlar kendilerini ve ürünlerini tanıtma fırsatı buldu.

Telefon Kütüphanesi 10 yaşında

Türk Telekom, diğer bir sosyal sorumluluk projesi olan Telefon Kütüphanesi ile görme engellilerin kitaplara ve çeşitli içeriklere telefon aracılığıyla sesli ulaşabildikleri ücretsiz bir hizmet sunuyor. Boğaziçi Üniversitesi Görme Engelliler Teknoloji ve Eğitim Laboratuvarı (GETEM) iş birliği ile yürütülen Türkiye’nin ilk Telefon Kütüphanesi 10 yıldır görme engellilerin bilgiye erişimini sağlıyor.

Kütüphanede 50’den fazla kategoride, 2 binden fazla sesli kitap ve içerik bulunuyor.
Telefon Kütüphanesi, kitapların yanı sıra 30 adet dünyaca ünlü tablonun sesli betimlemelerini, Anadolu Ajansı tarafından servis edilen anlık haber akışı, kağıt para tanıma ve 6 binden fazla ilacın kullanma talimatlarına sesli erişim özelliklerini de içeriyor.

Telefon Kütüphanesi’nin dinlenme süresi, uygulamaya alındığı 2011’den bu yana 15 milyona yakın dakikaya ulaştı. 2016 yılında hayata geçen mobil uygulaması 51 bin kez, görme engelliler için gönüllü kitap okumayı kolaylaştıran Kitaplara Ses uygulaması 63 bin 747 kez indirildi.

Uygulamada yer alan dünyaca ünlü 30 tablo, 31 Mayıs - 30 Temmuz 2021 tarihleri arasında Tablolar Konuşuyor Dijital Resim Sergisi ile, Türkiye’nin en büyük kütüphanesi olan Cumhurbaşkanlığı Millet Kütüphanesi’nde sesli betimlemeli olarak sergilendi.

Türk Telekom, 5 Aralık 2020 Dünya Gönüllüler Günü’nde çalışanları arasında Kitaplara Ses Ver kampanyasını başlattı. Kampanya kapsamında gönüllü çalışanlar görme engelliler için Kitaplara Ses uygulaması üzerinden 20 bin sayfa kitap seslendirdi. Okunan 100 kitap, 2021 yılında 18 Nisan Kitap Hediye Etme Günü’nde görme engellilerin kullanımına sunuldu.

Günışığı ile verilen erken müdahale eğitimleri sayesinde az gören çocukların toplumsal hayata eşit koşullarda katılmaları kolaylaşıyor

Türk Telekom’un teknolojisi ve altyapısı sayesinde erken müdahale eğitiminin ilk defa uzaktan verildiği sosyal sorumluluk projesi Günışığı, Türkiye’de ve dünyada tek örnek olarak dikkat çekiyor.

Engelsiz Yaşama Derneği (EyDer) ile 2014 yılında hayata geçirilen Günışığı projesi, kör kabul edilen yüzde 1 ila yüzde 10 aralığında görme yetisine sahip çocukların, erken müdahale eğitimi ile başka birinin yardımı olmadan yaşamlarını sürdürmelerini ve görme engelliler okulu yerine kaynaştırma eğitimine devam etmelerini amaçlıyor.

Türk Telekom, çocukların eğitimini desteklemek amacıyla proje kapsamında gerçekleştirdiği teknolojik geliştirmelerle, yeni ilklere imza attı. Türk Telekom’un Ar Ge birimi, dünyada bu alandaki ilk akıllı telefon uygulaması olan Günışığı Oyunları’nı tasarladı. Az gören çocukların işlevsel olarak görme becerilerini artırmalarına ve el-göz koordinasyonlarını geliştirmelerine destek olmak üzere tasarlanan Günışığı Oyunları, görmesi zayıflayan yaşlılar tarafından da kullanılabiliyor.

Ayrıca Türk Telekom, Günışığı projesine dahil olan çocukların devam ettiği kaynaştırma eğitiminin sınıf içinde desteklenebilmesi amacıyla Okulumda Günışığı eğitimleri başlatarak binlerce eğitimcinin farkındalık seminerleri almasını sağladı.

Türk Telekom’un Ar Ge birimi tarafından geliştirilen TahtApp yazılımı, engelsiz akranları ile aynı sınıflarda ders gören Günışığı çocuklarının sınıf içi eğitimi izlemelerini kolaylaştıracak yenilikçi bir çözüm sunuyor.
Yazılım, sınıf tahtasında yer alan içerikleri bir kamera ile algılayarak, Günışığı çocuklarına proje kapsamında verilen tabletlere gerçek zamanlı olarak iletiyor. İletilen bu içerikler tabletlerde görüntü işleme teknikleri ile düzenlenerek proje dahilindeki öğrencilerin dersi takip edebilecekleri formata dönüştürülüyor.

Bu dönüşüm sırasında tahta önünde ders anlatan öğretmenin görüntüden çıkarılması, görüntü renklerindeki kontrastların ve yazı büyüklüklerinin artırılması gibi işlemler yapılabiliyor. Uygulamanın otomatik ders kaydetme özelliği sayesinde işlenen ders görüntülerinin cihaza aktarılmasıyla öğrenciye, ders saatleri dışında da ders konularını tekrar etme olanağı tanınıyor.

TahtApp sayesinde, okuma ve ışık algılamada farklılıkları olan çocukların sınıfta ders takibinde ihtiyaç duydukları standardizasyon başarıyla sağlanıyor.

Şimdiye kadar 9 ilde 25 okulda TahtApp kurulumları gerçekleştirildi.

Günışığı projesinin tüm faaliyetleri güçlü sosyal etkiler yarattı

Günışığı projesi kapsamında, pandemi koşulları göz önüne alınarak 2020 Nisan ayında az gören çocuklar için Günışığı Açık Öğrenim Platformu kuruldu. Bu sayede, hafta içi her gün farklı branş öğretmenleri tarafından canlı yayın aracılığıyla verilen eğitimlerle, az gören çocuklara ve ailelerine katkı sağlandı. 2021 yılında, projenin 81 ile yayılma hedefi gerçekleştirildi ve 70 Günışığı çocuğu ve ailesinin az gören farkındalık eğitimleri, uzaktan eğitim ile tamamlandı.

Türk Telekom ve İstanbul Modern iş birliğiyle yürütülen Sanatın Günışığı Eğitim Programı, Şirket çalışanlarının çocuklarını ve Günışığı çocuklarını sanatla buluşturdu. Programda 2021 yılı içinde 10 adet sanat atölyesi ve 4 çevrimiçi müze turu gerçekleştirildi.

Çevrimiçi müze turlarından biri, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı’nda çocuklara hediye edildi. Babalar Günü münasebetiyle gerçekleştirilen bir diğer çevrimiçi müze turuna, Günışığı çocukları ve Türk Telekomlu çocuklar babaları ile katıldı. Anneler Günü kapsamında düzenlenen Portre Atölyesi’nde çocuklar annelerinin portrelerini çizerek onlara sürpriz hazırladı.

Türk Telekom’dan görme engelli bireylere yönelik EyeSense programı

Türkiye’de ilk kez görme engelliler için geliştirilen EyeSense uygulaması, sesli uyarı sistemiyle fotoğraf çekme deneyimini kolaylaştırıyor. Görme engelli bireyler için sahne hizalaması yapan uygulama, kullanıcıların selfie (özçekim) veya normal biçimlerde fotoğraf çekmesine yardımcı oluyor.

Ayrıca EyeSense, nesne tanıma özelliği ile kullanıcıların nesneleri tanımasını; renk tanıma özelliği ile de nesnelerin renklerini ayırt etmesini sağlıyor. Program, cihaz üzerinde çalışarak, karanlık ortamlarda bile telefonun flaşı ile kolaylıkla yüzleri tanıyabiliyor.

AKM’de kültür ve sanat, Türk Telekom’un bilgi ve birikimi sayesinde teknoloji ile harmanlanıyor

Türk Telekom, insanı merkeze alan yaklaşımının bir adımı olarak, Türkiye’nin kültür ve sanat belleğinde iz bırakan İstanbul Atatürk Kültür Merkezi’nde (AKM) önemli bir iş birliğine imza attı. Kasım ayında Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Türk Telekom arasında imzalanan anlaşma kapsamında Türk Telekom, AKM’nin ana destekçisi oldu. Ayrıca, AKM’nin simgesi kırmızı kürenin bulunduğu 2 bin 40 kişilik ana opera salonuna 7 yıllığına Türk Telekom’un adı verildi.

Protokol aynı zamanda AKM’nin tüm iletişim ve teknoloji altyapısının Türk Telekom tarafından sağlanması hususunu da içeriyor. Bu iş birliği ile Türk Telekom, teknoloji ve dijital dönüşüm deneyimini kültür-sanat alanına da aktarmayı amaçlıyor. Şirket, AKM içinde ve Beyoğlu Kültür Yolu’nda sanatseverlerin yenilikçi teknolojileri deneyimlemeleri için WiFi bağlantı noktaları, LTE ve 5G mobil hizmetleri ile uçtan uca telekomünikasyon hizmetleri sağlamanın yanı sıra teknoloji ile sanatı buluşturan eğlence, dinlence, deneyim alanları ve özel etkinlikler ile de ziyaretçilere keyifli anlar ve ayrıcalıklı deneyimler yaşatmayı planlıyor.

Ana destekçisi olduğu proje ile Türk Telekom, kendi varlığını, gücünü, tecrübesini, hayata katabileceklerini sunarak 29 Ekim’de açılışı yapılan ve sosyokültürel uzlaşının temeli olarak tanımlanan AKM’nin, kapsayıcı ve kucaklayıcı bir şehir mıknatısı gibi günün her saatinde yaşayan değerli bir mekana dönüşmesine aracılık ediyor.

Türk Telekom Okulları projesiyle öğrencilere modern bir eğitim ortamı sunuluyor

Türk Telekom’un yürüttüğü Türk Telekom Okulları projesi kapsamında, Türkiye’nin dört bir yanında kurulan 53’ü okul olmak üzere 78 Türk Telekom eğitim binasında öğrencilere modern bir eğitim ortamı sunuluyor.
34’ü lise, 19’u ilköğretim olmak üzere çoğunluğu Doğu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerinde yer alan ve Mili Eğitim Bakanlığı’na devredilen bu okullardan ve eğitim binalarından her yıl binlerce öğrenci mezun oluyor. Ayrıca, buralarda okuyan başarılı ancak maddi durumu yetersiz öğrencilere her sene Türk Telekom tarafından burs verilirken okulların içerisinde bulunan kütüphane ve bilgisayar sınıflarına da gerekli destek sağlanıyor.

Türk Telekom’un sivil savunma hareketi: TTAKE

Türk Telekom Arama Kurtarma Ekibi (TTAKE), tamamı Türk Telekom çalışanlarından oluşan ve gönüllülük esasına dayanan bir sivil savunma hareketi olarak Şirket bünyesinde faaliyet gösteriyor. 2010 yılında kurulan TTAKE, Türkiye’de ve dünyada meydana gelebilecek her türlü doğal afet, doğal kaza ve arama kurtarma faaliyeti gerektiren diğer olumsuz koşullarda yetkisi ve imkanı dahilinde, olay yerine mümkün olduğunca hızlı bir şekilde ulaşarak zor durumda kalanlara yardım etmeyi amaçlıyor.

2021 yılı içerisinde 150 olan TTAKE üye sayısı 200’e çıktı. Yıl içerisinde toplam 11 eğitim alan TTAKE üyeleri Antalya Manavgat yangınında da aktif görev aldı. TTAKE ekibinin AFAD akreditasyon sürecinde ise sona gelindi.

Türk Telekom Türkiye’nin sporuna değer veriyor

Türk Telekom, 11 yıldır 33 farklı branşta faaliyet gösteren Türk Telekom Amatör Spor Kulüpleri’ni sportif malzeme, alan tahsisi ve maddi konularda desteklemeye devam ediyor.

Türk Telekom; 40 ilde, 41 kulüpte, basketboldan eskrime, yüzmeden badmintona 33 branşta spor yapan 5 binden fazla sporcuya katkıda bulunuyor.

Şirket’in bugüne dek ülkemize kazandırdığı milli sporcuların yanı sıra kulüplerde aktif olarak spor yapan yaklaşık 100 milli sporcusu bulunuyor.

Türk Telekom tarafından destek sağlanan sporcular 2021 yılı içinde de Türkiye’yi yurt dışında temsil ederek Dünya, Avrupa ve Balkan Şampiyonalarında önemli dereceler elde etti ve farklı branşlarda ulusal-uluslararası müsabakalarda birçok madalya kazandı.

Türk Telekom Abonelikli Bağış Sistemi’ni kullanan kurumlar fark yaratıyor

Türk Telekom, bağış yapmak isteyen kişilerin SMS ile bağış yapabilmesini kolaylaştıran Abonelikli Bağış Sistemi’ni Türkiye’de ilk kez devreye sokan operatör oldu. 2020 yılı içerisinde ilk kez Türk Kızılay’ı tarafından kullanılan sistem, yapılan bağışların sürekliliğinin sağlanmasını amaçlıyor.

Bağışçının düzenli bağış yapabilmesi için sadece bir SMS göndermesi gerekiyor. Böylece kullanıcı abonelik süresi boyunca her ay düzenli bir şekilde bağışta bulunabiliyor. Yapılan bağış miktarı her ay kullanıcının faturasına yansıyor ya da bakiyesinden düşüyor ve kullanıcı dilediği zaman abonelikten çıkabiliyor.
Türk Telekom’un Abonelikli Bağış Sistemi, Türk Kızılay’ından sonra Türk Hava Kurumu, Türkiye Diyanet Vakfı ve Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı tarafından da kullanılmaya başlandı.

Erişilebilir Yaşam mobil uygulaması ile engelli bireylerin hayat standartları yükseliyor
Türk Telekom, erişilebilirlik standartlarına uygun olarak geliştirdiği ve ücretsiz sunduğu mobil uygulaması Erişilebilir Yaşam ile engellileri, hayatlarını kolaylaştıran ve zenginleştiren teknolojilerle buluşturuyor. Uygulama sayesinde engelliler; kağıt para tanıma, metin seslendirme, pusula ve vakitler, panik butonu, yakınım nerede, videoya altyazı ekleme, e-kitap ve neredeyim özellikleri ile günlük ihtiyaçlarını kolayca karşılayabiliyor.

Erişilebilir Yaşam uygulaması engelliler tarafından sıklıkla kullanılırken uluslararası arenada da çeşitli ödüllerin sahibi oldu. Uygulama bugüne kadar dünyanın en prestijli ödüllerinden biri olan Stevie İş Dünyası Ödülleri’nde Müşteriye Hizmet Sunan En İyi Mobil Uygulamalar kategorisinde altın ödüle layık görüldü. Seçili uygulamaların yer aldığı Digital Communication Ödülleri’nde kısa listeye girdi. Global Business Excellence Ödülleri’nde Üstün Müşteri Hizmetleri Girişimi kategorisi ödülüne sahip oldu. The Loyalty Magazine Ödülleri Mobilin Sadakat Stratejisinde En İyi Kullanımı kategorisinde Yüksek Övgüye Değer Marka ödülünü aldı.